(CNBC, Oct/4/2024) As Apple enters AI race, iPhone maker turns to its army of developers for an edge
애플이 실리콘 밸리의 AI 경쟁에 뛰어들기 위해 애플 인텔리전스를 준비하면서 가장 큰 강점 중 하나에 의존하고 있다: 3,400만 명의 앱 개발자 군대다.
아이폰 사용자는 이달 말 처음으로 애플 인텔리전스, 즉 애플의 인공지능 시스템을 경험하게 될 예정이다. 애플은 아이폰 16, 즉 최신 세대의 스마트폰에서 애플 인텔리전스를 가장 강력한 판매 포인트로 삼고 있다.
애플의 AI는 오픈AI의 ChatGPT, 구글의 제미니, 메타의 라마와 같은 경쟁사의 최첨단 연구소에서 개발된 AI만큼 발전하지는 않았다. 애플은 가장 큰 모델을 사용하지도 않고, 최첨단 음성 모델이 할 수 있는 일부 놀라운 기능도 제공하지 않는다. 예를 들어 오픈AI의 최신 모델은 노래를 부를 수 있다.
애플이 AI에서 차별화를 꾀하고자 하는 부분은 시리가 실제로 휴대폰에서 작업을 수행할 수 있다는 점이다. 이메일을 보내거나, 캘린더를 해석하거나, 사진을 찍고 편집하는 것과 같은 일들이다. 이는 다른 회사의 AI 챗봇이 현재 할 수 없는 것이며, 이를 위해 애플은 써드파티 개발자 군대에게 애플 인텔리전스와 협력하도록 앱을 미세 조정해 줄 것을 요청하고 있다.
궁극적으로, 시리는 사용자가 앱에서 수행할 수 있는 모든 작업을 트리거할 수 있을지도 모른다. 이는 애플이 6월에 밝힌 시리에 대한 장기적인 비전의 일부다.
"시리는 앱 안팎에서 수백 가지의 새로운 작업을 수행할 수 있는 능력을 가지게 될 것입니다,"라고 애플의 기계 학습 디렉터인 켈시 피터슨은 애플 인텔리전스 출시 비디오에서 말했다.
What are App Intents?
예를 들어, 음악 앱 내에서 애플은 "재생 목록에 추가," "음악 재생," 또는 "음악 선택"과 같은 약 10개의 인텐트를 구축했다. 프로그래머들은 단일 앱 인텐트가 하나의 동작을 정의해야 한다고 말한다.
카페인 추적 앱을 예로 들면, 하나의 인텐트는 사용자가 오늘 얼마나 많은 카페인을 기록했는지에 대한 개요를 보여주는 능력이 될 수 있다고 모건은 말했다.
해당 앱 인텐트가 완료되면, 위젯, 라이브 활동, 제어 센터, 단축어와 같은 애플의 다양한 "시스템 경험"들이 사용자가 추적 앱을 열지 않고도 현재 기록된 카페인 양을 빠르게 표시할 수 있게 된다.
시스템 검색도 일부 개발자들에게 큰 매력이다. 앱 인텐트는 앱이 Spotlight, 즉 애플의 시스템 검색에서 특정 이메일이나 더 세부적인 데이터를 표시할 수 있게 한다.
개발자들에 따르면, 앱 인텐트를 작성하는 데는 많은 시간이 걸리지 않으며, 종종 몇 줄의 코드만 필요하다.
이전에는 애플이 개발자들에게 가장 중요한 기능에 대해 앱 인텐트를 채택할 것을 권장했다고, 생산성 앱인 Focused Work의 개발자 마이클 티가스는 말했다.
"이제 앱이 일반적인 동작을 수행할 수 있는 방법이 있다면 그에 대한 앱 인텐트를 생성해야 합니다,"라고 티가스는 말했다.
다행히도 개발자들은 앱 인텐트에 필요한 모든 코드를 작성할 시간이 아직 있다. 애플 인텔리전스가 다음 달부터 출시되기 시작하지만, 시리의 가장 큰 개선 사항들은 내년에 출시될 예정이기 때문이다.
Apple has to incentivize developers
애플의 새로운 시리 시스템은 사용자가 말실수를 하더라도 질문을 더 잘 이해할 수 있게 될 예정이며, 이는 오픈AI의 ChatGPT와 같은 시스템을 구동하는 대형 언어 모델의 친척 격인 언어 모델과 관련된 애플의 작업의 직접적인 결과이다.
이 말은 시리가 예를 들어 "어제 찍은 사진에 필터를 적용해 줘"와 같은 요청을 사용자가 여러 가지 방식으로 표현하더라도 이를 훨씬 더 유연하게 이해할 수 있다는 의미다.
애플은 주어진 앱 카테고리마다 가장 가능성 있는 명령과 질문의 범위를 이해할 수 있도록 모델을 훈련하고 테스트해야 한다.
애플의 접근 방식의 단점 중 하나는 새로운 시리가 처음에는 몇 가지 앱 카테고리만 지원할 것이라는 점이다. 사진과 이메일 앱으로 시작하여, 궁극적으로는 책, 일기, 화이트보드, 파일 관리, 워드 프로세싱, 브라우저, 카메라 및 사진과 관련된 앱들도 지원할 예정이라고 회사는 밝혔다.
개발자들은 이미 사용자가 목소리로 앱과 상호작용하는 방식을 어떻게 계획할 수 있을지 구상하고 있다.
프리미엄 이메일 앱인 슈퍼휴먼의 대표는 CNBC에 애플의 AI 시스템을 사용하여 이메일 내용에 대한 질문을 가능하게 할 계획이라고 밝혔다. 예를 들어 "헤이 시리, 내 비행기가 언제 출발해?" 또는 "헤이 시리, 제임스와 그의 제안서를 검토하기 위해 언제 만나?" 같은 질문을 할 수 있게 할 예정이다.
일부 개발자들의 시각에서 애플의 계획에는 단점이 있다. 이들은 사용자들이 자신의 앱에서 보내는 시간이 줄어들거나 애플 인텔리전스를 자신들이 구축한 AI 기능과 혼동할 것을 우려하고 있다.
"이 이야기가 단지 앱 인텐트에 관한 것이라면, 개발자들은 그들의 제품이 시리를 구동하는 배관 역할로 축소될 수 있다는 점을 걱정할 것이며, 이를 중심으로 지속 가능한 비즈니스를 구축하는 방법에 대해 명확하지 않을 것입니다,"라고 이메일 앱 Spark를 제작한 리들(Readdle)의 CEO 이고르 자다노프는 이메일에서 말했다.
또 다른 단점은 애플 인텔리전스 기능이 전체 아이폰 사용자 기반의 일부에 불과한 최신 아이폰에서만 사용할 수 있다는 것이다. 아이폰 사용자의 제한된 시장은 개발자들이 가까운 시일 내에 이 기술을 지원하는 데 시간과 노력을 투자하는 것을 주저하게 만들 수 있다.
"애플은 이러한 애플 인텔리전스 기능을 2024년 신형 아이폰과 지난해의 고가 모델들로 제한하고 있습니다. 따라서 어차피 대중을 위한 무언가를 만들 수는 없을 것입니다,"라고 티가스는 말했다.
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