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실패한기업들/코닥 3

[실패한 기업들] 코닥 쇠락의 이유

(MIT Sloan Review, May/20/2015) The Real Lessons From Kodak’s Decline이스트만 코닥은 종종 자사의 사업을 위협하는 기술적 전환의 중요성을 파악하지 못한 기업의 대표적인 예로 거론된다. 수십 년 동안 필름 사진 분야에서 논란의 여지 없는 세계 최고 기업이었던 코닥은 1975년에 최초의 디지털 카메라를 만들었다. 하지만 그 후, 흔히 알려진 이야기로는, 회사가 코앞에서 일어나고 있던 근본적인 변화(이 경우에는 아날로그에서 디지털 기술로의 전환)를 보지 못했다는 것이다. 이런 식의 사건 설명에서 큰 문제는 그것이 틀렸다는 점이다. 게다가 이는 다른 기업들이 배울 수 있는 중요한 교훈들을 가리고 있다. 우선, 코닥의 고위 경영진들은 다가오는 폭풍을 예리하게 ..

[실패한 기업들] 코닥의 몰락은 기술 때문이 아니다

(HBR, July/15/2016) Kodak’s Downfall Wasn’t About Technology한 세대 전만 해도 "코닥 모멘트"라고 하면 소중히 간직하고 싶은 순간을 뜻했다. 하지만 요즘엔 이 말이 기업들에게 위기 경고로 쓰이고 있다. 시장을 뒤흔드는 혁신적인 변화가 올 때 재빨리 대응해야 한다는 교훈으로 말이다. 문제는 시간이 지나면서 코닥에 실제로 무슨 일이 있었는지 자세한 내막이 잊혀가고 있다는 것이다. 그러다 보니 경영진들이 코닥의 실패에서 잘못된 교훈을 얻고 있는 것이다. 코닥의 주력 사업이 필름 판매였다는 걸 생각하면, 지난 몇 십 년이 얼마나 힘들었을지 짐작이 간다. 카메라는 디지털로 바뀌더니 결국 휴대폰에 흡수되어 버렸고, 사람들은 사진을 인화하는 대신 온라인에 올리기 시작했..

[실패한 기업들] 코닥 이야기

(New York Times, May/2/2008) At Kodak, Some Old Things Are New Again 1970년대 이스트먼 코닥에서 세계 최초의 디지털 카메라를 발명한 전기 엔지니어 스티븐 J. 새슨은 당시 경영진이 그의 업적에 보인 당혹스러운 반응을 여전히 생생히 기억하고 있다고 한다.새슨은 이렇게 회상했다. "제가 만든 프로토타입은 토스터만한 크기였어요. 기술 담당자들은 정말 좋아했죠. 하지만 필름 없는 사진 기술이다 보니 경영진 반응은 '귀엽네, 근데 아무한테도 말하지 마 That’s cute but don’t tell anyone about it.'였습니다." 그 후로 한때 스스로를 '화학계의 벨 연구소'라 자부하던 코닥도 결국 디지털 시대를 받아들이고 이를 이해하는 연구원들..

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